Gestion des réponses aux appels d'offres
2 Jours, 14 heures – 1 700€ HT
Formation aux métiers du voyages d'affaires certifiée qualiopi
Programme de formation
Animée par Brigitte Jakubowski – Experte en Voyages d’Affaires
Objectifs de la formation?
- Comprendre les différentes phases du processus d’un appel d’offres
- Analyser les demandes et l’expression des besoins clients
- Optimiser la rédaction d’un appel d’offres en ayant la maîtrise des éléments fonctionnelles et financiers
- Mieux appréhender la phase de négociations
Public concerné
- Direction Commerciale
- Responsable Ventes
- Commerciaux
- Toute personne en charge de la gestion des appels d’offres dans son entreprise sur le segment Voyages d’affaires
Pré requis
Exercer son activité au sein d’une entreprise commerciale du marché des voyages et déplacements professionnels
Avoir une connaissance des produits de son entreprise
Idéalement avoir déjà répondu à des appels d’offres Voyages
Modalités d’inscription
- L’inscription doit être faite a minima 48 h avant le début de la formation.
- Les formations présentielles sont limitées à 12 participants.
- Les formations à distance sont limitées à 10 participants.
- L’organisateur se réserve le droit de ne pas accepter une demande non conforme aux prérequis.
Module 1 : Les phases amont à la rédaction d’un appel d’offres
- Sourcing, benchmarking et référencement fournisseurs
- Stratégie de choix : RFI et/ou RFP ?
- Priorisation des besoins
- Résultats attendus
Module 2 : Analyse d’un dossier de consultation
- Lisibilité de l’expression du besoin client
- Les éléments constitutifs de l’appel d’offres
- Les documents contractuels
- Mesure du risque et retour sur investissement attendu
Module 3 : Comment structurer sa réponse à un appel d’offres ?
- Définir les rôles et responsabilités de chacun
- Hiérarchisation des actions à mener
- La rédaction de la réponse à l’appel d’offres
- Simulation financière et marge nette
Module 4 : L’analyse des réponses
- Critères de sélection et de notation
- Analyse technique et fonctionnelle
- Analyse financière
- Notation globale de l’appel d’offres
Module 5 : Processus de négociation
- Quels sont les différents types d’interlocuteurs et leur pouvoir de décisions
- Prise en compte de l’adéquation de votre offre versus les attentes clients
- Préparer sa négociation en intégrant les objectifs de l’entreprise
- Conduire la négociation jusqu'à la conclusion
Modalités pédagogiques et techniques d'évaluation
Modalités pédagogiques : alternance de présentations/cours en séance plénière, études de cas pratiques et des exercices en groupe de 4 personnes avec corrigés.
Supports pédagogiques : documents transmis à la fin de chaque module / ou en fin de formation
Évaluation de la formation :
- Évaluation des compétences en amont de la formation ( QCM ou questionnaire)
- Exercices pratiques au cours de la formation
- Évaluation des acquis sous forme de QCM
Toute formation se clôture par une évaluation à chaud de la satisfaction du stagiaire sur le déroulement, l’organisation et les activités pédagogiques.
Accessibilité / Handicap : La loi du 5 septembre 2018 pour la « liberté de choisir son avenir professionnel » a pour objectif de faciliter l’accès à l’emploi des personnes en situation de handicap. JKAC & MDC ont pour volonté de donner à tous les mêmes chances d’accéder ou de maintenir l’emploi. Nous pouvons adapter certaines de nos modalités de formation, pour cela, nous étudierons ensemble vos besoins. Merci nous contacter à formation@jk-ac.com